TRUNG TÂM CẤY GHÉP IMPLANT HÀNG ĐẦU VIỆT NAM

Chính sách và điều kiện bảo hành dịch vụ Implant

Tác giả: Bs Nhân Tâm Lượt xem: 11,509
Chế độ bảo hành sau cấy ghép Implant như thế nào luôn là một trong những quan tâm hàng đầu của Khách hàng. Chính sách bảo hành dịch vụ Implant tại Nha khoa Nhân Tâm dưới đây sẽ giúp Khách hàng an tâm và tin tưởng khi điều trị tại nha khoa.

1. Đối tượng bảo hành

Tất cả Khách hàng sử dụng dịch vụ cấy ghép răng Implant tại Nha khoa Nhân Tâm - nha khoa tphcm uy tín chất lượng

2. Hình thức bảo hành

  • Thẻ bảo hành
  • Bảo hành điện tử

3. Thời gian bảo hành Implant đơn lẻ

BẢO HÀNH IMPLANT
Trụ Implant Hàn Quốc5 năm
Trụ Implant Pháp10 năm
Trụ Implant Mỹ

15 năm

Trụ Implant BLT SL Active (Straumann Thụy Sĩ)

15 năm

Trụ implant Tiultra17 năm
Trụ Implant BLX SL Active (Straumann Thụy Sĩ)17 năm
PHỤC HÌNH TRÊN IMPLANTTHỜI GIAN BẢO HÀNH
Abutment titan + sứ titan trên Implantđến 4 năm
Abutment + sứ Cercon HT/Emax trên Implantđến 10 năm
Abutment + sứ Lava trên Implantđến 12 năm
Abutment + sứ Lisi trên Implantđến 12 năm
IMPLANT CẮM NƠI KHÁCTHỜI GIAN BẢO HÀNH
Sứ Implant titan trong trường hợp cấy ghép trụ Implant tại nơi khác2 năm
Sứ Implant cercon trong trường hợp cấy ghép trụ Implant tại nơi khác5 năm
Sứ Lava, sứ Cercon HT, sứ Emax, sứ Lisi trong trường hợp implant cắm nơi khác50% chính sách của mão răng sứ
Chi tiết:
Trụ Implant Hàn Quốc
  • Bảo hành miễn phí trong vòng 3 năm đầu tiên
  • Từ năm thứ 4 đến năm thứ 5: Bảo hành 50%
  • Sau thời gian bảo hành: Tính phí như 1 case mới thông thường
  • Những trường hợp cần lật vạt deep clean thì tính phí như bình thường, dù trong thời gian bảo hành
Trụ Implant Pháp
  • Bảo hành miễn phí trong vòng 5 năm đầu tiên
  • Từ năm thứ 6 đến năm thứ 8: Bảo hành 70%  
  • Từ năm 9 đến năm 10: Bảo hành 50%
  • Sau thời gian bảo hành: Tính phí như 1 case mới thông thường
  • Những trường hợp cần lật vạt deep clean thì tính phí như bình thường, dù trong thời gian bảo hành
Trụ Implant Mỹ
  • Bảo hành miễn phí trong vòng 8 năm đầu tiên
  • Từ năm thứ 9 đến năm thứ 12: Bảo hành 70%
  • Từ năm 13 đến năm 15: Bảo hành 50%
  • Sau thời gian bảo hành: Tính phí như 1 case mới thông thường
Trụ Implant BLT SL Active (Straumann Thụy Sĩ)
  • Bảo hành miễn phí trong vòng 8 năm đầu tiên
  • Từ năm thứ 9 đến năm thứ 12: Bảo hành 70%
  • Từ năm 13 đến năm 15: Bảo hành 50%
  • Sau thời gian bảo hành: Tính phí như 1 case mới thông thường
Trụ implant Tiultra
  • Bảo hành miễn phí trong vòng 9 năm đầu tiên
  • Từ năm thứ 10 đến năm thứ 13: Bảo hành 70%
  • Từ năm 14 đến năm 17: Bảo hành 50%
  • Sau thời gian bảo hành: Tính phí như 1 case mới thông thường
Trụ Implant BLX SL Active (Straumann Thụy Sĩ)
  • Bảo hành miễn phí trong vòng 9 năm đầu tiên
  • Từ năm thứ 10 đến năm thứ 13: Bảo hành 70%
  • Từ năm 14 đến năm 17: Bảo hành 50%
  • Sau thời gian bảo hành: Tính phí như 1 case mới thông thường
Abutment titan + sứ titan trên Implant
  • Khách hàng sẽ được làm lại hoặc sửa chữa hoàn toàn miễn phí theo điều kiện được bảo hành trong 2 năm đầu tiên
  • Năm thứ 3 nếu có sự cố răng sứ bị nứt, vỡ, sút... thì sẽ được giảm 20%
  • Năm thứ 4 sẽ được giảm 10%
  • Sau thời gian bảo hành: Tính phí như 1 case mới thông thường
Abutment + sứ Zirconia Dmax, Zirconia Cercon trên Implant
  • Khách hàng sẽ được làm lại hoặc sửa chữa hoàn toàn miễn phí theo điều kiện được bảo hành trong 3 năm đầu tiên.
  • Năm thứ 4 nếu có sự cố răng sứ bị nứt, vỡ, sút … thì sẽ được giảm 20%.
  • Năm thứ 5 đến năm thứ 6 sẽ được giảm 10%.
  • Sau thời gian bảo hành: Tính phí như 1 case mới thông thường
Abutment + sứ Cercon HT/Emax trên Implant
  • Khách hàng sẽ được làm lại hoặc sửa chữa hoàn toàn miễn phí theo điều kiện được bảo hành trong 5 năm đầu tiên
  • Năm thứ 6 đến năm thứ 8 nếu có sự cố răng sứ bị nứt, vỡ, sút ... thì sẽ được giảm 20%
  • Năm thứ 9 đến năm thứ 10 sẽ được giảm 10%
  • Sau thời gian bảo hành: Tính phí như 1 case mới thông thường
Abutment sứ Lava trên Implant
  • Khách hàng sẽ được làm lại hoặc sửa chữa hoàn toàn miễn phí theo điều kiện được bảo hành trong 7 năm đầu tiên
  • Năm thứ 8 đến năm thứ 10 nếu có sự cố răng sứ bị nứt, vỡ, sút ... thì sẽ được giảm 20%
  • Năm thứ 11 đến năm thứ 12 sẽ được giảm 10%
  • Sau thời gian bảo hành: Tính phí như 1 case mới thông thường
Sứ Implant titan trong trường hợp cấy ghép trụ Implant tại nơi khác
  • Khách hàng sẽ được làm lại hoặc sửa chữa hoàn toàn miễn phí theo điều kiện được bảo hành trong 2 năm
  • Sau thời gian bảo hành: Tính phí như 1 case mới thông thường
Sứ Implant Cercon trong trường hợp cấy ghép trụ Implant tại nơi khác
  • Khách hàng sẽ được làm lại hoặc sửa chữa hoàn toàn miễn phí theo điều kiện được bảo hành trong 3 năm
  • Sau thời gian bảo hành: Tính phí như 1 case mới thông thường
Sứ Cercon HT, sứ Emax trong trường hợp cấy ghép Implant tại nơi khác
  • Khách hàng sẽ được làm lại hoặc sửa chữa hoàn toàn miễn phí theo điều kiện được bảo hành trong vòng 3 năm
  • Năm thứ 4, nếu có sự cố răng sứ bị nứt, vỡ, sút, ... thì sẽ được giảm 20%
  • Năm thứ 5 sẽ được giảm 10%
  • Sau thời gian bảo hành: Tính phí như 1 case mới thông thường
Răng sứ Lava Esthtic (3M - Mỹ), răng sứ Lisi (GC- Nhật) trong trường hợp cấy ghép trụ Implant tại nơi khác
  • Khách hàng sẽ được làm lại hoặc sửa chữa hoàn toàn miễn phí theo điều kiện được bảo hành trong vòng 3 năm
  • Năm thứ 4 - 5, nếu có sự cố răng sứ bị nứt, vỡ, sút, ... thì sẽ được giảm 20%
  • Năm thứ 6 sẽ được giảm 10%
  • Sau thời gian bảo hành: Tính phí như 1 case mới thông thường

4. Điều khoản chung

  • Tỷ lệ thành công của Implant rất cao, từ 97% đến 100%. Tuy nhiên vẫn còn một tỷ lệ thấp dưới 3% Implant không tích hợp xương do nhiều yếu tố khác nhau, trong trường hợp này, nha khoa sẽ cắm lại (miễn phí) cho khách hàng một Implant khác ở cùng vị trí. Nếu khách hàng muốn hoàn tiền lại (không tiếp tục điều trị) sẽ được hoàn lại 50% chi phí của trụ Implant đã thanh toán, chỉ bao gồm phí trụ Implant, không bao gồm phí ghép xương ghép màng prf và răng tạm (nếu có).
  • Trong trường hợp cắm lại Implant, nha khoa sẽ cắm lại miễn phí 1 Implant cùng loại cho khách hàng. Nếu trường hợp khách hàng muốn chuyển loại Implant tốt hơn thì khách hàng sẽ thanh toán chi phí chênh lệch của 2 loại Implant đó.
  • Nếu răng của khách hàng bị nứt, gãy trong thời gian còn hạn bảo hành, Nha khoa Nhân Tâm sẽ làm lại hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.
  • Nếu trường hợp bị nứt, gãy quá thời hạn bảo hành thì răng sứ sẽ được tính chi phí theo bảng giá mới tại thời điểm đó của Nha khoa Nhân Tâm. Tuy nhiên, khách hàng sẽ được giảm % tùy theo mức độ hư hại của cầu răng sứ đó.

5. Chính sách bảo hành

Mua thêm gói bảo hành
Khách hàng có thể mua thêm gói bảo hành rời cho từng loại dịch vụ khác nhau:
Gói bảo hành và gói chăm sóc răng miệng: KH cần mua trước khi bắt đầu điều trị hoặc ngay sau khi hoàn tất điều trị
Gói bảo hành (Răng & trụ): có giá trị trong vòng 1 năm (Sử dụng được 2 lần)
  • Cạo vôi răng
  • Chụp film xquang
  • Bảo hành điều trị
- Gói 5 năm: thanh toán 20% tổng phí của Implant (bao gồm trụ, abutment, răng sứ, răng tạm, ghép xương, ghép màng,...trên phí tổng chưa giảm)
- Gói 10 năm: thanh toán 60% tổng phí
- Gói Vĩnh viễn: Thanh toán 80% tổng phí
- Gói chăm sóc: 1,400,000Đ - Tính cho BN 600,000Đ
  • Cạo vôi răng
  • Chụp film xquang
Chế độ bảo hành được áp dụng khi
    • Khách hàng cạo vôi, vệ sinh răng miệng định kỳ mỗi 4-6 tháng một lần.
    • Khách hàng tái khám theo đúng hẹn của Bác sĩ điều trị.
    • Sử dụng bàn chải lông mềm và chăm sóc vệ sinh răng miệng theo đúng chỉ dẫn của Bác sĩ.
    • Không hút thuốc hoặc hút <5 điếu/ngày.
    • Khớp cắn ổn định.
    • Sử dụng máng nghiến nếu có nghiến răng.
    • Thông báo cho Bác sĩ ngay khi có dấu hiệu bị đau, sưng hay chảy máu.
    • Đối với khách nước ngoài: điều kiện hưởng chế độ bảo hành tương tự, nhưng khi khách hàng không thể về được: khách hàng sẽ tái khám tại nước họ + gửi film cho nha khoa qua email hoặc viber + được hướng dẫn cách vệ sinh tiếp theo.
    • Khách hàng đến tái khám theo đúng lịch của Bác sĩ là một trong những điều kiện cần thiết để nhận bảo hành Implant
Chế độ bảo hành không được áp dụng khi
  • Khách hàng không có mặt tại Nha khoa Nhân Tâm.
  • Khách hàng không tái khám và không làm theo đúng chỉ dẫn của Bác sĩ. Cứ mỗi năm KH không tái khám thì sẽ giảm thời gian BH 1 năm tương ứng.
  • Khách hàng ăn thức ăn cứng, ăn nhai mạnh.
  • Khách hàng vệ sinh răng miệng kém trước và sau khi điều trị.
  • Khách hàng hút thuốc lá nhiều.
  • Khách hàng có các vấn đề nha chu mới xuất hiện.
  • Khách hàng có bệnh lý toàn thân không thuận lợi, ảnh hưởng đến sức khỏe răng miệng: bệnh nội tiết, tim mạch, tiểu đường,…
  • Tình trạng dị ứng và bệnh lý chưa được phát hiện rõ trước khi tiến hành các thủ thuật nha khoa.
  • Tổn thương do stress nặng (nghiến răng ban đêm, cắn chặt răng,…).
  • Không sử dụng máng nghiến bảo vệ răng đối với khách hàng có tình trạng nghiến răng.
  • Khách hàng bị tai nạn, hư răng, cần phải phục hồi lại.
  • Trong trường hợp răng có vấn đề gì, khách hàng cần nhanh chóng báo lại cho nha khoa và tới Nha khoa Nhân Tâm để tiến hành sửa chữa. Nha khoa không chịu trách nhiệm và không thanh toán chi phí trong trường hợp khách hàng không quay lại nha khoa mà tự sửa chữa tại nơi khác.
  • Đối với răng sứ, trường hợp khách hàng muốn thay đổi màu sắc, hình dáng răng sau khi đã thống nhất và đồng ý gắn vĩnh viễn sẽ không được bảo hành.
  • Không bảo hành Implant đối với những khách hàng thực hiện quy trình cấy ghép Implant ở nơi khác, tới Nha khoa Nhân Tâm phục hình sứ, chỉ bảo hành những vấn đề liên quan tới răng sứ.
  • Khách hàng nên tránh ăn nhai những thức ăn quá cứng sau khi cấy ghép Implant
Đối với những BN có tình trạng vệ sinh răng miệng kém (viêm nha chu, hút thuốc lá nhiều)
  • Giảm thời gian bảo hành, còn lại 50% cho phẫu thuật, còn răng sứ thì giống nhau do tỷ lệ thành công thấp hơn.
  • Khách hàng cần mua thêm gói bảo hành nếu muốn tăng thời gian bảo hành lên.
Đối với những BN có bệnh lý nền ảnh hưởng đến kết quả điều trị như: tiểu đường, loãng xương, bệnh tự miễn (Lupus ban đỏ), ghép tạng (có sử dụng thuốc ức chế miễn dịch)...
  • Giảm thời gian bảo hành, còn lại 50% cho phẫu thuật, còn răng sứ thì giống nhau do tỷ lệ thành công thấp hơn.
  • Khách hàng cần mua thêm gói bảo hành nếu muốn tăng thời gian bảo hành lên.

6. Thời gian bảo hành Implant toàn hàm tháo lắp

Thành phầnThời gian bảo hành
Trụ ImplantTương tự implant đơn lẻ
Thanh barTheo trụ Implant
Hàm tháo lắp1 năm
Bảo trìThời gian cần thayGiáSố lượng cần thay
Vệ sinh hàm + đánh bóngMiễn phí
Ron1-2 năm/lần25 USD/ron4-6 ron
Đầu bi3-5 năm/lần150 USD/bi4-6 bi
ỐcTrong vòng 5 năm50 USD/ốc
Lời khuyên sau khi cấy ghép Implant
  • Có thể đau nhẹ - âm ỉ một vài ngày sau khi cấy ghép Implant.
  • Sưng nhiều vào ngày thứ 2 sau cấy ghép Implant và sẽ giảm dần vào những ngày kế tiếp.
  • Ngày đầu (ngày cấy ghép Implant), đắp nước đá ngoài môi hay má tương ứng với vùng cấy ghép Implant. Những ngày sau đắp nước ấm để tan máu tụ và giảm sưng.
  • Có thể có vết bầm ở môi hay má (Những vết bầm này sẽ giảm dần trong quá trình đắp khăn ấm).
  • Khi bị ho, nên há to miệng để giảm áp lực lên vùng nâng xoang.
  • Không đẩy lưỡi, hay dùng tay chùi màng trắng nơi vết thương.
  • Không khạc nhổ liên tục.
  • Không hút thuốc 2 tuần trước khi cấy ghép Implant và 2 – 4 tuần sau khi cấy ghép Implant.
  • Uống thuốc theo toa của bác sĩ.
  • Tái khám sau 10 ngày (hoặc theo lịch hẹn của nhân viên lễ tân).
  • Chỉ được sử dụng trong phẫu thuật là chỉ tự tiêu. Tuy nhiên nếu khách hàng cảm thấy khó chịu thì vào ngày tái khám, Bác sĩ sẽ cắt bớt phần chỉ dư này.
  • Khi có dấu hiệu bất thường như: chảy máu nhiều, sưng lớn, có phản ứng phụ sau khi uống thuốc (nổi mề đay, ngứa ngáy, khó thở…), không tự ý điều trị mà vui lòng liên hệ ngay đến nha khoa.
  • Sau khi cấy ghép Implant, việc vệ sinh răng miệng càng được chăm sóc kỹ càng
Lời khuyên sau khi gắn răng tạm và phục hình sứ trên Implant
  • Trong trường hợp có làm răng tạm thì trong thời gian đợi phục hình, khách hàng cần tránh ăn nhai ở vùng răng cấy ghép.
  • Khoảng 6 tuần sau khi gắn răng, cần ăn nhai thức ăn mềm, nhai chậm, nhẹ nhàng. Những ngày sau ăn nhai bình thường, nhưng vẫn tránh một vài điều không nên làm (xem bên dưới).
  • Không ăn nhai trong khoảng 60 phút sau khi gắn răng.
  • Khi có cảm giác cộm, vướng khi cắn hai hàm lại với nhau hay khi trượt hàm dưới sang phải hay trái, vui lòng trở lại phòng khám để điều chỉnh, không nên nhai thử vì khi có điểm cộm, vướng rất dễ gây bể răng sứ.
  • Chải răng bình thường, không nên tránh chải răng nơi răng sứ.
Xem thêm: Cùng tham khảo bảng giá Implant nha khoa Nhân Tâm
KHÔNG NÊN
  • Không cắn, xé những thực phẩm quá cứng hoặc quá nóng trên răng sứ.
  • Không sử dụng đồ uống quá nóng (Trụ Implant thường được làm từ kim loại, do đó hấp thụ nhiệt tốt hơn so với tế bào bình thường, do đó việc sử dụng những thức uống nóng có thể gây ảnh hưởng đến những tế bào xung quanh trụ Implant).
  • Không sử dụng thực phẩm quá nóng và lạnh cùng lúc (Răng trên Implant được làm từ sứ, do đó sẽ liên tục co lại và nở ra khi tiếp xúc với thực phẩm nóng và lạnh, điều này có thể khiến lớp sứ dễ bị gãy, vỡ,…)
  • Hạn chế những thực phẩm có chất dính cao.
Với chính sách bảo hành rõ ràng, đội ngũ Bác sĩ chuyên phục hình Implant trên 20 năm kinh nghiệm, hệ thống cơ sở vật chất - máy móc hiện đại cùng với dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo, Quý khách hàng khi thực hiện cấy ghép Implant tại Nha khoa Nhân Tâm sẽ hoàn toàn hài lòng với những gì mà mình nhận được. Hãy liên hệ ngay với đội ngũ tư vấn của Nha khoa Nhân Tâm để được hỗ trợ thêm thông tin về dịch vụ này.